Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller när du som konsument (“kund”, “du” eller “dig”) lägger en beställning på inredningideas.com eller relaterade sidor (“webbplatsen”). Genom att använda webbplatsen och/eller lägga en beställning via webbplatsen godkänner du att följa de villkor som anges i detta dokument. Läs därför noga igenom dessa villkor innan du genomför ett köp.
1. Allmänna bestämmelser
Dessa allmänna villkor gäller för försäljning av varor via webbplatsen till konsumenter. För att få handla på webbplatsen krävs att du har fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren när så är nödvändigt, och de uppdaterade villkoren gäller från det att de publiceras på webbplatsen.
2. Avtalsslut och orderhantering
När du har lagt en beställning på webbplatsen skickar vi en orderbekräftelse via e-post som bekräftar att vi har mottagit din beställning. Avtalet mellan dig och oss anses dock ingånget först när vi skickar en leveransbekräftelse i samband med att ordern expedieras från vårt lager.
Vi förbehåller oss rätten att inte kunna leverera varor som är slut i lager, vid lagerskillnader, tekniska problem, ändringar av specifikationer samt eventuella tryckfel på webbplatsen. Vi förbehåller oss även rätten att annullera ett köp om misstanke om bedrägeri föreligger.
3. Produktinformation och bilder
Vi strävar efter att återge våra produkter på webbplatsen så korrekt som möjligt så att de överensstämmer med verkligheten. Vi kan dock inte garantera att alla bilder exakt återspeglar produkternas faktiska utseende. Hur färger återges kan delvis bero på din datorskärm, grafikkort och inställningar på din dator, surfplatta eller telefon.
4. Personuppgiftsbehandling och integritet
Vi värnar om din integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Genom att godkänna dessa villkor i samband med ett köp eller genom att lämna dina uppgifter till oss samtycker du till att dina personuppgifter behandlas enligt nedan.
Vi är personuppgiftsansvariga för den behandling av personuppgifter som du lämnar till oss, såsom namn, adress, mobil- och telefonnummer samt e-postadress. Dina personuppgifter behandlas för att administrera dina köp hos oss och används endast för registrering. Vi lämnar aldrig ut eller säljer dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.
Dina personuppgifter behandlas på följande rättsliga grunder enligt GDPR: fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse samt berättigat intresse (exempelvis för anonymiserad webbstatistik). Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter samt begära radering av dina uppgifter, förutsatt att inte lagstadgade krav på gallring föreligger. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till direktmarknadsföring.
5. Ångerrätt
Som konsument i Sverige har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottog varan eller, vid tjänster, från det att avtalet ingicks. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot varan.
För att utöva din ångerrätt ska du under ångerfristen tydligt meddela oss att du ångrar köpet. Du kan använda det standardiserade ångerformuläret som finns tillgängligt på webbplatsen eller lämna ett tydligt meddelande på annat sätt.
När du har meddelat att du ångrar köpet ska du returnera varan till oss utan onödigt dröjsmål. Du står för returfraktkostnaden. Varan bör returneras i väsentligen samma skick och mängd som när du mottog den. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle ha gjort i en fysisk butik, men om du har använt varan på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion, kan du bli skyldig att ersätta ett eventuellt värdeminskningsavdrag.
6. Reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen (1990:932) har du som konsument rätt att reklamera en vara i tre år från köptillfället. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckte felet, dock senast inom två månader från upptäckten.
Vid ett godkänt reklamationsärende har du rätt till avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet i enlighet med konsumentköplagens bestämmelser. Reklamationsrätten omfattar inte fel som beror på normalt slitage, olyckshändelser eller felaktig användning av produkten.
7. Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i fullgörandet som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, lockout, brand, krig, terrorhandlingar, naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller andra liknande händelser (force majeure). Om en sådan situation uppstår kommer vi att informera dig så snart som möjligt och vidta åtgärder för att begränsa skadan.
8. Ansvarsbegränsning
Informationen på denna webbplats är avsedd att vara allmän och vi kan inte garantera att allt innehåll är helt fritt från eventuella fel eller brister. Priser, produktinformation och erbjudanden kan ändras utan föregående meddelande. Vi ersätter inte indirekta eller följdskador i den utsträckning lagen tillåter.
9. Tvistlösning
Skulle en tvist uppstå som vi inte kan lösa tillsammans, har du som konsument rätt att få den prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s beslut. Du kan även använda EU:s webbplattform för tvistlösning vid e-handelsköp inom EU.
10. Gällande lag
Dessa allmänna villkor och alla köp som görs via webbplatsen regleras av svensk rätt.
Genom att handla via inredningideas.com godkänner du dessa allmänna villkor samt vår integritetspolicy. Vi rekommenderar att du sparar en kopia av dessa villkor för framtida bruk.